Venda enganosa de produto para fisioterapia domiciliar para idosa com carnê e entrada após [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de agente de saúde.

Respondida
Ibatiba - ES
30/10/2025 às 14:26
ID: 230642021
No dia 29/10/2025 veio uma equipe da Armaflex na casa da minha mãe Silvana na cidade de ibatiba ES meu pai estava saindo de casa com a sua bicicleta elétrica, este homem se apresentou como agente da saúde como se fosse um funcionário da prefeitura, meu pai saiu e longo em seguida este homem entrou dentro da casa e começou a falar com a minha mãe sobre um produto que ia ajudar meu irmão que tem dificuldade para andar, falando que o produto dele fazia fisioterapia nele, ia ajudar a ele a andar melhor, ea minha mãe caiu na lábia dele, e ele pegou todos os dados da minha mãe, *****, *****, comprovante de residência, tirou foto da minha mãe, e fez no carnê em 11x de 175,00 e fez a minha mãe dá entrada de 175,00 que daria um total de de 2100, sendo um produto inferior a 300,00 aproveitando da minha mãe que não possui muito conhecimento, toma remédio controlados e ainda sofre de crises de epilepsia constantes. ele alegou que a empresa era certa e não dava [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém, mas na verdade enganou a minha mãe, ele ainda começou a falar que era evangélico, falou que estava com dor de dente, se tinha uma dipirona para dar a ele, foi ao banheiro, depois ele perguntou ainda se o meu pai tinha dinheiro para pagar a vista os 2100,00 e ficou insistindo várias vezes, falando que ele tinha dinheiro guardado debaixo do colchão, entrei em contato com o número da empresa no whatsapp e os dois números não existe.
Quero cancelar essa venda, resolvam isso ou se não resolveremos com o procon ou a polícia, tenho todas as provas nas câmeras da casa.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 09:24
Prezada(o) Cliente,
Em nome da Amarflex, gostaríamos de informar que verificamos que o seu caso já foi solucionado via WhatsApp, com o cancelamento da sua compra realizado conforme solicitado.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de ajudá-lo(a) e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou inconveniente que tenha ocorrido.
Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
VANUSA STHEFANY
Atendimento ao cliente
Amarflex Comercial Eirele
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