Vendedor empurrou produto extra, cobrou valor maior e adiantou vencimento de boleto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Esperança - PB

27/05/2026 às 10:59

ID: 249816515

Um vendedor chegou aqui em casa , falando sobre o produto , prometeu melhoras, tudo , mostrou vídeos de pessoas andando , pulando , isso tudo sem falar que estava ali pra vender o aparelho , depois de uns minutos ele falou a parcela do aparelho, sendo que só era necessário UM aparelho, ele empurrou DOIS , aparelhos sem perguntar se eu queria ou não, a parcela estava combinado pra 160 reais , e ele aumentou pra 315 , e eu sem saber que era porque ele adicionou outro aparelho, nisso tudo bem! Chamei no WhatsApp, conversei sobre , falaram que a devolução não era possível , optaram por melhorar o valor da parcela , está 24x de 157, nisso tudo bem , até a moça falar que todo dia 10 o vencimento do boleto iria ser , já hoje no dia 27, já estão me cobrando , dizendo que o boleto venceu no dia 25, estão [Editado pelo Reclame Aqui] de multas ou algo do tipo , quanta irresponsabilidade!

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:31

Bom dia!

Estaremos entrando em contato para melhores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Brenda Fernandes

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 23:29

Atendimento é bom, porém os vendedores não , empurram produtos demais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8