Cliente não recebeu brinde prometido em campanha promocional e loja não fornece informações sobre envio.
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
13/09/2026 às 14:10
ID: 258929131
No dia 15/8 tiveram uma campanha em que, utilizando o cupom disponibilizado além do desconto eu ganharia um sutiã amamentação. Na ocasião, após a compra, informei a loja de que mesmo utilizando o cupom não apareceu a opção de selecionar o brinde para escolher o tamanho. Me fizeram que eles iria colocar direto na compra, então informei o tamanho.
Dia 25/8 minha compra chegou sem o brinde, informei a loja e me disseram que enviariam o mesmo.
Sem nenhum outro retorno, na última terça, dia 8/9 solicitei o código de rastreamento e não me informaram. Até aqui, dia 13/9, não recebi nada, nem resposta, nem brinde, nada!