Não recebimento de produto e estorno de valor pago, com descaso no atendimento ao cliente.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/04/2026 às 10:05
ID: 245583429
Fiz uma compra em fevereiro. Pagamento via Pix. Não recebi o produto e nem a devolução do meu dinheiro. Envio mensagens por e-mail e seguem ignorando a resposta.Empresa não confiável
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 20:39
Olá, Ana!
Lamentamos muito o transtorno e pedimos desculpas de coração.
Entendemos sua chateação e sentimos muito por isso.
Envie um e-mail para [email protected], assunto Prioridade Reclame Aqui.
Estamos à disposição para te ajudar.
Time Amari
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 20:54
A obrigação é vcs entrarem em contato comigo. Devolvam meu dinheiro ou enviem a mercadoria. A compra foi paga à vista em fevereiro. Vcs que tem a obrigação de me procurarem. Vergonhosa a atitude de vocês.
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 10:57
Gostaria que me devolvessem o meu dinheiro. Ficam respondendo para entrar em contato e lamuriando sinto muito. A obrigação é deles entrarem em contato comigo e resolverem o problema.[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 09:12
Nem satisfação deram até o momento