NÃO COMPRE NESSA LOJA!!!!!

Olá!! Boa noite! Tudo bem? Você enviou e-mail informando isso? Infelizmente os Correios não fazem esse tipo de serviço, recolher troca do produto na casa da pessoa. Poderia enviar por e-mail *******, sua solicitação de troca.
Obrigada

E alguém me informou q era para enviar e-mail??? Como vc deve ter visto os prints das conversas q enviei por aq em nenhum momento fui informada q além do watts eu tbm teria q enviar e-mail... da uma olhadinha nas datas por favor, agora a desculpa do descaso é... e se eu enviei email...
Ahhh por favor!!!!!
Mas irei enviar!!!!!

Para confirmar o q eu disse e todos verem aqui esta toda a conversa desde o dia da compra até o dia 29/01... iria verificar e até o dia de hj eu estou aguardando.

resposta[12/12/******* 14:13] Mari Tamancos: Ire utlizar o pedido que vc fez em nosso site para poder enviar as atuaizações e rastreamento
[14/12/******* 09:43] Suzara: Olá, bom dia
[14/12/******* 09:44] Suzara: Por gentileza, pode me enviar o cod de rastreio?
[14/12/******* 09:44] Suzara: No site só aparece *******...
[14/12/******* 09:56] Mari Tamancos: Bom dia
[14/12/******* 09:56] Mari Tamancos: Tudo bem?
[14/12/******* 09:56] Mari Tamancos: Já vou te encaminhar
[14/12/******* 09:56] Suzara: Ok...obrigada
[14/12/******* 16:56] Suzara: Oi... ainda estou aguardando
[14/12/******* 18:06] Mari Tamancos: Tivemos um problema no sistema, mas já corrigimos ele
[14/12/******* 18:06] Mari Tamancos: *******
[14/12/******* 18:07] Mari Tamancos: enviamos por email também
[17/12/******* 20:01] Suzara: Olá, por gentileza eu gostaria de saber sobre meu pedido
[17/12/******* 20:02] Suzara: No site não aparece nada
[17/12/******* 20:03] Suzara: O cod de rastreio da como objeto não encontrado
[17/12/******* 20:03] Suzara: Aguardo retorno, obrigada
[18/12/******* 11:30] Suzara: https://******* dia!
[18/12/******* 11:42] Mari Tamancos: Bom dia
[18/12/******* 11:42] Mari Tamancos: Tudo bem?
[18/12/******* 11:42] Mari Tamancos: Já estamos olhando com os Correios
[18/12/******* 11:45] Suzara: https://******* bem
[18/12/******* 11:45] Suzara: Por favor, me avise qdo tiver resposta
[19/12/******* 11:54] Suzara: Bom dia
[19/12/******* 11:54] Suzara: Estou aguardando solução
[19/12/******* 11:56] Suzara: Segue dando como objeto não encontrado
[19/12/******* 12:27] Mari Tamancos: Bom dia
[19/12/******* 12:27] Mari Tamancos: Tudo bem?
[19/12/******* 12:32] Suzara: Tudo bem...
[19/12/******* 12:32] Suzara: Aguardando meu pedido
[19/12/******* 12:32] Mari Tamancos: O seu pedido ja foi coletado
[19/12/******* 12:32] Mari Tamancos: Pelos correios
[19/12/******* 12:33] Mari Tamancos: estou vendo na agência que temos contrato, pq o número não está sendo localizado
[19/12/******* 12:34] Suzara: Ontem falaram q iriam ver com os correios,
[19/12/******* 12:34] Suzara: Fiz a compra dia 11
[19/12/******* 12:35] Suzara: E hj 19 e até agora não consigo localizar meu pedido
[19/12/******* 12:36] Mari Tamancos: Já estou vendo na agência o que ocorreu, infelizmente preciso que eles me respondam também.
[19/12/******* 12:37] Mari Tamancos: Nós demoramos 1 dia útil para finalizar os envios dos pedidos, solicitamos aos Correios para buscarem as nosas encomendas.
[19/12/******* 12:38] Suzara: Por gentileza me atualiza qdo responderem
[20/12/******* 13:34] Suzara: Olá, boa tarde
[20/12/******* 13:34] Suzara: Conseguiu localizar meu pedido??
[20/12/******* 16:44] Suzara: Olá, boa tarde
[20/12/******* 16:44] Suzara: Estou aguardando retorno???
[20/12/******* 16:45] Mari Tamancos: Boa tarde
[20/12/******* 16:45] Mari Tamancos: Tudo bem??
[20/12/******* 16:46] Mari Tamancos: O seu pedido ele ja embarcou, estou com o gerente do correios para saber pq a sua etiqueta está inválida. Já te retorno
[20/12/******* 16:47] Suzara: Ok
[20/12/******* 17:13] Suzara: E????
[21/12/******* 12:14] Suzara: Bom dia!!!
[21/12/******* 12:16] Suzara: Desde ontem estou aguardando o já te retorno ou será q ainda esta com o gerente dos correios?????????
[21/12/******* 12:16] Mari Tamancos: Bom dia
[21/12/******* 12:16] Mari Tamancos: O seu pedido ele já foi postado
[21/12/******* 12:17] Suzara: Mas eu qro o cod para acompanhar
[21/12/******* 12:17] Mari Tamancos: Segue código para rastreamento
[21/12/******* 12:19] Mari Tamancos: *******
[21/12/******* 12:19] Mari Tamancos: Tivemos um problema com a melhor envio, que é a plataforma que usamos para a emissão das etiquetas. Houve um erro no sistema dos Correios com essa plataforma.
[21/12/******* 12:20] Mari Tamancos: A demora na minha resposta foi por causa disso. Pq nem o gerente da agência que colocamos os nossos envios, estava entendendo.
[21/12/******* 12:21] Mari Tamancos: Tivemos que fazer outra etiqueta manualmente para o seu envio .
[21/12/******* 12:22] Suzara: Meu Deus, o pedido foi postado ontem
[21/12/******* 12:23] Suzara: Fiz a compra dia 12 e desde a data q eu peço o cod
[21/12/******* 12:24] Suzara: E quase todos os dias pedindo para verificar
[21/12/******* 12:24] Suzara: E, sem falar q ficavam de retornar e nada
[21/12/******* 12:25] Suzara: Um total descaso da parte de vcs
[21/12/******* 12:25] Suzara: Mas vou para o site reclame aq...
[21/12/******* 12:26] Mari Tamancos: Você tem todo o direto de reclamar, eu expliquei o que aconteceu
[21/12/******* 12:27] Mari Tamancos: Você quer o estorno do seu pedido? Eu peço a suspensão da entrega
[21/12/******* 12:27] Suzara: Nãhttps://******* vou esperar
[21/12/******* 12:29] Mari Tamancos: O seu pedido está parado desde o dia 14 la
[21/12/******* 12:29] Mari Tamancos: Vou enviar o comprovante de postagem para você
[15/1 16:08] Suzara: Olá, boa tarde
[15/1 16:09] Suzara: Chegaram os meu tamancos...só hj pude ir buscar lá no escritório
[15/1 16:10] Suzara: O nude veio com um defeito
[15/1 16:11] Suzara: Esta descascando
[15/1 16:13] Mari Tamancos: Boa tarde
[15/1 16:13] Mari Tamancos: Tudo bem?
[15/1 16:13] Suzara: O pé esquerdo
[15/1 16:13] Mari Tamancos: Vou passar para a produção
[15/1 16:13] Suzara: https://******* bem
[15/1 16:14] Suzara: Ok...aguardo retorno
[17/1 13:08] Suzara: Olá, boa tarde
[17/1 13:08] Suzara: Estou aguardando o retorno de vcs
[17/1 17:18] Mari Tamancos: Olá! Boa Tarde! Tudo bem?
[17/1 17:19] Mari Tamancos: Você irá receber por email o cupom para efetuar a troca da mercadoria por email.
[25/1 15:18] Suzara: Olá, boa tarde
[25/1 15:19] Suzara: Estou esperando já tem quase 10 dias
[25/1 15:19] Suzara: E até o dia de hj não recebi o cupom para troca
[25/1 15:23] Mari Tamancos: Boa Tarde! Tudo bem?
[25/1 15:24] Mari Tamancos: Vou vê agora com o responsável pq vc não recebeu ainda por email
[25/1 15:24] Mari Tamancos: me confirma o seu email
[25/1 15:24] Mari Tamancos: por gentileza
[25/1 15:24] Suzara: Obra tarde
[25/1 15:24] Suzara: *******
[29/1 10:15] Suzara: Olá, bom dia
[29/1 10:15] Suzara: Por gentileza vão enviar o e-mail qdo mesmo???
[29/1 10:26] Mari Tamancos: Bom dia
[29/1 10:26] Suzara: Eu moro mto longe da agência dos correios, pode mandar 1 código para eles retirarem
[29/1 10:27] Mari Tamancos: Vou confirmar com a agência se eles fazem esse tipo de serviço
[29/1 10:27] Suzara: Ok

Bom dia! Tudo bem? Você provavelmente deve ter enviado no WhatsApp de alguma vendedora da loja, por isso que pedimos para enviar por e-mail o pedido de troca. Peço desculpas pela demora em seu atendimento.

Entrei no site, cliquei no watts e fui direcionada para o nr*******... então, acredito q seja o da loja, até pq eu não teria como saber watts de vendedora.

Em nosso site tem a nossa política de troca, que indica o e-mail ******* ou *******

Eu não comprei pelo site, comprei pelo https://******* como me deram todas as informações para compra e tbm o pix para eu fazer o pgto, deveriam dar informações sobre devolução, inclusive na conversa tem q iriam me enviar o e-mail para troca... ahh...continuo esperando o e-mail. Assim q pediram aq eu enviei solicitando a troca e até agora nada!!!!!

Bom dia! Tudo bem? Poderia responder o e-mail enviado para você ?

Já verifiquei todos os meus e-mails e até agora 12:06pm do dia 08/02/24 não recebi nada.

Bom dia!
SIGO AGUARDANDO O EMAIL PARA FAZER A DEVOLUÇÃO!!!!!!
Pelo jeito vai ficar igual ao watts, já vamos enviar e nunnnnca enviam!!!!!!!!!
Paguei e qro meu tamanco sem defeito!!!!!!!!!!!!

Sigo aguardando o e-mail para fazer4 a troca. Dia 14/02 novamente entrei em contato via WhatsApp e, novamente informaram q iriam me enviar por ali e pediram 1 minuto... até agora nada!!!!
Usei o tamanco laranja pela 2 vez e tbm esta quebrando na parte de cima... afff
O verde usei só por uns minutos, acredito q vai acontecer a mesma coisa... material péssimo!!!!
Amari Shoes qro a troca dos tamancos ou a devolução do meu dinheiro, pq não tem como usar um calçado q está se desmanchando!!!!!


[14/2 12:05] Suzara: Olá, bom dia
[14/2 12:05] Suzara: Ainda não recebi o e-mail com o código para postagem do tamanco com defeito
[14/2 12:06] Suzara: Inclusive já enviei e-mail q pediram solicitando a troca
[14/2 12:06] Mari Tamancos: Bom dia! Tudo bem?
[14/2 12:07] Mari Tamancos: Vou te mandar por aqui
[14/2 12:07] Mari Tamancos: Só 1 minuto

Bom dia!! Tivemos um problema com a matéria prima do produto. O valor foi ressarcido para a cliente. Entramos em contato com o nosso fornecedor para esclarecer o ocorrido.