Há uma semana tento devolver um produto envio msgs e n recebo retorno bem o código e o telefone está programado para n receber ligações e o sac tbem n retorna
Em réplica
São Paulo - SP
12/12/2024 às 18:23
ID: 204502567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site não tem como devolver já enviei msgs d n recebo retorno já está vencido o prazo de devolução d nada da empresa se manifestar do pedufo#******* um macacão que ficou enorme e n pretendo ficar com ele. Solicito o bifinho de devolução e o reembolso https://******* duartr
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Resposta da empresa
21/12/2024 às 10:55
Olá! espero que esteja bem!
Iniciamos uma conversa com a senhora através do nosso número******* que é o nosso canal de atendimento.
Aguardamos o seu retorno e seguimos a disposição!
Réplica do consumidor
21/12/2024 às 21:32
não consegui ligar no número de telefone que forneceram
Réplica da empresa
07/01/2025 às 15:28
Olá!
Entramos em contato novamente via WhatsApp e encaminhamos uma autorização de postagem reversa para realizar a devolução.
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 22:17
pessima empresa