Tentando trocar um presente de Natal desde 07/12/*******

Question

Comprei uma sandália de presente de Natal para uma amiga, já comprei com bastante antecedência para não ter a desilusão de algum problema com o presente, enfim, olha eu aqui, estou desde o dia 07/12 tentando receber uma etiqueta para trocar a sandália, ou um voucher, enfim, qualquer retorno da loja Amari Shoes, e quando consigo falar somente com o robô, o retorno: Olá agradecemos o contato e seu interesse. Está é uma confirmação de que recebemos a sua mensagem e até hoje 14/02 ainda não recebi a etiqueta de troca, nem voucher, nem retorno, é isso. Por favor, não comprem nessa loja!!

Accepted Answer

Prezada ELAINE VIEIRA PESSOA DE SOUZA,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a situação que você está enfrentando. No entanto, acreditamos que houve um mal-entendido, pois a empresa à qual você se refere, Amari Shoes, não é a nossa.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a Amari Shoes para resolver essa questão.

Entendemos sua frustração e esperamos que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
Amari Lingerie

Tentando trocar um presente de Natal desde 07/12/*******

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