Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados pessoais na corretora Amaril Franklin CTV LTDA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/01/2026 às 16:48

ID: 237808135

Verificando no registrato do Banco Central, percebi que ainda existe uma conta em meu nome nesta instituição.
***** - AMARIL FRANKLIN CTV LTDA
09/07/21

Eu não utilizo mais os serviços dessa corretora e gostaria de solicitar que seja encerrada qualquer conta e dados pessoais que por ventura ainda exista em meu CPF.

Obrigada

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 17:50

Olá, Luciene!

Recebemos sua manifestação e Para mais informações, por favor consulte a mensagem enviada no seu e-mail de cadastro.

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 18:31

Senhores,
Não recebi o e-mail com orientações adicionais. Temo que o cadastro ai esteja com e-mail errado. Posso passar as informações adicionais que necessitam para acertar esta situação, entretanto, preciso ser contactada. Sugiro fazerem contato por telefone, WhatsApp.

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 16:33

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Não

Nota do atendimento

8