Loja não cumpre prazo e não resolve problemas com a entrega, pedido não enviado.

Não resolvido
Pimenta - MG
24/03/2026 às 13:49
ID: 244179565
A loja não cumpre prazo, nao resolve problemas com a entrega e nao responde o que e perguntado. E ate hoje nao enviaram meu pedido ja faz mais de 1 mes que comprei.
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 18:28
Olá Geizibel,
Verificamos o seu pedido e identificamos que ele segue em andamento em nossa base.
Conforme informado anteriormente via WhatsApp, passamos por uma reestruturação operacional para atender à alta demanda, o que impactou parte dos prazos de produção e envio.
Entendemos sua insatisfação em relação ao prazo e informamos que seu pedido já está em tratativa para finalização e envio dentro da sequência atual de produção.
Seguimos acompanhando o seu caso até a conclusão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Amarine
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 12:18
Ate hoje sem solução e sem receber a compra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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