Loja não cumpre prazo e não resolve problemas com a entrega, pedido não enviado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pimenta - MG

24/03/2026 às 13:49

ID: 244179565

A loja não cumpre prazo, nao resolve problemas com a entrega e nao responde o que e perguntado. E ate hoje nao enviaram meu pedido ja faz mais de 1 mes que comprei.

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 18:28

Olá Geizibel,

Verificamos o seu pedido e identificamos que ele segue em andamento em nossa base.

Conforme informado anteriormente via WhatsApp, passamos por uma reestruturação operacional para atender à alta demanda, o que impactou parte dos prazos de produção e envio.

Entendemos sua insatisfação em relação ao prazo e informamos que seu pedido já está em tratativa para finalização e envio dentro da sequência atual de produção.

Seguimos acompanhando o seu caso até a conclusão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Amarine

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 12:18

Ate hoje sem solução e sem receber a compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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