Produto não recebido e empresa não responde
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 14:15
ID: 248428097
Fiz um pedido há 2 meses atrás e não recebi. Reclamei no ***** da loja pela primeira vez quando já tinha umas 2 semanas de atraso, sendo q no site informava que o prazo de envio seria de *****. Eles demoraram ***** pra responder minha mensagem e não resolveram, pediram pra reclamar de novo em outro número deles, que seria o número para o suporte. Assim o fiz e reclamei nesse segundo número. Agora demoraram mais ***** para responder. Disseram que o pedido foi enviado e enviaram um código de rastreio e um link suspeito de uma transportadora com muitas reclamações aqui no Reclame Aqui. Não cliquei no link. Mas agora já fazem ***** desde que recebi o link e o produto ainda não chegou. Gostaria de receber a compra ou receber o estorno.