produto não entregue no prazo e sem rastreabilidade
Respondida
Osasco - SP
15/07/2019 às 13:38
ID: 93280479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto que precisava com urgência pois o prazo de entrega era no mesmo dia, sábado ate as 22h.
Ate hoje segunda as 14:00 não tenho noticia de onde esta meu pedido.
Dizem que irão verificar e me retornar, mas não tenho nenhum informação. Ainda me pediram para aguardar 48h em um produto que deveria ser entrar entregue no mesmo dia.
que sentido tem isso?
sem resolução do problema eles não se incomodam com o erro simplesmente me repassam a mesma informação que irão atras de rastrear em 48h.
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Resposta da empresa
15/07/2019 às 14:34
Boa tarde Juliana.
Nós somos uma empresa de terceirização de Call Center, não comercializamos produtos, apenas serviços para empresas do ramo automotivo.
A empresa que você gostaria de registrar uma reclamação deve ser outra empresa.
Se tiver qualquer dúvida, por favor, ficamos à disposição.
Amaro Contact Center