Não obtive reembolso do produto Gastryzen e vendedor não responde
Respondida
Recife - PE
26/09/2025 às 08:59
ID: 227867797
Bom dia Srs. efetuei uma compra no cartão de crédito de um produto chamado Gastryzen, para refluxo, um Sr. chamado ***** nos atende pelo zap ***** de imediato, que alegou caso não servisse o produto o dinheiro era devolvido, entrei em contato com 30 dias, pediu para esperar até o final do tratamento, já fez 5 meses e finalizei, mas não serviu, agora esse senhor não responde minhas mensagens nem atende o telefone, quando falo pelo Face, ele manda ligar e nada, será que por aqui vou ter meu reembolso? Um absurdo essas propagandas enganosas, Vamos Sr. Victor, segue um novo telefone dele, *****
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 06:23
Bom dia Sandra , desculpa o atraso de resposta, sinto muito pela frustação que esta passando, nós somos a indústria que terceirizou esse produto, não vendemos direto a consumidor, mas garantimos a qualidade, quero saber se você ainda precisa de ajuda para resolver o problema.