PEDIDO EM ATRASO
Respondida
Uberlândia - MG
05/12/2024 às 14:18
ID: 203783755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dos produtos no dia 07/11, e paguei por SEDEX, mas o produto teve atraso para envio e a loja acabou devolvendo meu dinheiro. Mas até hoje não recebi meus produtos e o código do rastreio dos correios que me enviaram não atualiza nunca, ainda consta na cidade que foi postado.
Acredito que não vou receber esses produtos e deve ser [Editado pelo Reclame Aqui], pq a empresa não gera nem nota fiscal
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 14:07
Bom dia, sinto muito pelo atraso de resposta, somos uma indústria de terceirização de suplementos, a responsabilidade de venda, ofertas e markenting é exclusiva da empresa que terceirizou, contudo garatimos a excelência no que tange as normas exigidas pela Anvisa e qualidades dos ativos, inicialmente gostaria de saber se vc recebeu os produtos e no que posso ser útil, apesar do atraso de resposta.