Amaro Menswear

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Belém - PA

18/03/2025 às 17:51

ID: 212501427

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Boa tarde, fiz uma compra online (whatsapp) na loja, de acordo com descrição, unidade de Vila Mariana. Tive muita dificuldade pois fizeram o envio das peças por logística errada. Quando chegou a peça, não coube e eu realizei a devolução. Após receberem a peça, não me deram retorno e só responderam quando eu mandei mensagem. Me deram um prazo de 5 dias úteis para fazer o estorno. Já passaram 8-9 dias úteis e não dão prazo nenhum. Bem como em outras reclamações aqui na plataforma, alegam problemas no sistema para fazer estorno e não dão prazo algum. Já tive que pagar uma parcela do item devolvido, já está em posse deles e não fazem a devolução do valor e ignoram as mensagens. Assim, tratam com desrespeito o consumidor dos seus produtos.