Fiz uma compra me mandaram o produto errado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Conceição da Aparecida - MG

20/03/2024 às 12:08

ID: 185015467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um costume tamanho 58 porém a calça veio tamanho errado número 46 fiz a devolução da calça estou aguardando a calça com a numeração correta porém o atendimento on LINE tá péssimo mando SMS mas não me retornam foi a primeira e última compra

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 13:14

Boa tarde, consultamos nosso hostórico de atendimentos e vimos que sua situação foi resolvida o quanto antes, sua queixa de demora pelo atendimento online pedimos desculpa mas o consultor estava fora do horario de atendimento da loja sendo assim impossivel responde-lô

Réplica do consumidor

11/04/2024 às 13:47

Foi feita a troca da calça e veio com a numeração correta porém a calça que mandaram é tecido ******* por cento poliéster e eu fiz a compra e paguei por um tecido poliviscose ou seja erro em cima de erro aí agente paga mais caro por um produto e mandam outro inferior não recomendo essa loja