Cobrança indevida devido à suspensão do contrato com os Correios impossibilitando a devolução e estorno de peça comprada.
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 21:15
ID: 250555739
Fiz ima solicitação de devolução de uma peça em 27/05 pois ficou grande e para chegar a tempo fiz a compra em um tamanho menor. No dia seguinte fui aos correios mas pela instabilidade, não consegui postar. No mesmo dia recebi um e-mail da Amaro dizendo que eu deveria aguardar para me dirigir aos correios. No dia 03/06, após nenhuma nova informação, fui novamente aos correios e fui informada de que o contrato com a amaro esta suspenso. Não consegui contato por nenhum meio (whatsapp, telefone) pois não existem canais ágeis. E-mail ainda sem resposta.
Preciso de uma solução rápida. Não consigo ir até a loja na Vila Olimpia devolver e preciso devolver para receber o estorno!!!