Demora na análise de solicitação de devolução e estorno do valor pago
Não respondida
Campo Bom - RS
04/06/2026 às 14:30
ID: 250532667
Reclamação: Pedido n. *****
Recebi o pedido na data de 28/05/26.
No mesmo dia fiz a solicitação para a devolução do item. Recebi um e-mail de confirmação de solicitação da Amaro (anexo), informando como segue: "A sua solicitação de devolução/troca para o pedido número ***** na AMARO está em análise. A análise será feita em até 24 horas."
Todavia, já se passaram sete dias e ainda não recebi o código dos correios para seguir com o processo de devolução do item e obtençaõ do estorno/devolução do valor pago.
Aguardo, por gentileza.
Grata,