Produto vendido como couro é sintético e está rasgando
Não respondida
Brasília - DF
25/08/2026 às 13:29
ID: 257339377
Fiz uma compra de uma Jaqueta de Couro Pelica no site da Amaro, em junho de 2022, ainda tenho a nota fiscal, onde na descrição da peça estava (inclusive continua no site), 100% couro. Tive a atenção de adquirir tal peça, por um valor alto, justamente pela qualidade e durabilidade que o material couro possui.
Sempre fiz o uso adequado, armazenamento, não dobra e limpeza adequado da jaqueta, por achar que se tratava realmente de material de couro Pelica.
Pois a jaqueta está enrugada, rasgando o que teoricamente seria o couro, claramente se tratando de material sintético. Ou seja, venderam um produto falsamente. Uma falta grave ao Código do Consumidor.
Anexo fotos e videos do produto.
Aguardo retorno e resolução do problema