Sem resposta da loja

Olá!
Recebemos a sua reclamação referente à devolução do pedido ***** Jaqueta Couro Pelica Essential - Preto / Preto / PP.

No dia 11 de maio, você solicitou a devolução da peça. Recebemos o produto em nosso centro logístico no dia 19 de maio de 2026 e, após a validação do nosso time de qualidade, no dia 21 de maio foi realizada a expedição da devolução e o estorno de forma imediata.

Também enviamos um e-mail formalizando a finalização do processo para que você acompanhasse todas as etapas da devolução.

Enviamos o comprovante do estorno realizado via Pagaleve. Por aqui, o reembolso já foi processado de forma imediata. Agora, é necessário contatar o banco responsável pela sua conta para entender como ocorre a liberação do valor. O prazo informado pela Pagaleve é de até 10 dias úteis para o valor constar na conta, podendo acontecer antes desse período.

Ficamos à disposição!

Equipe AMARO