Empresa sem compromisso com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

04/11/2024 às 16:01

ID: 201207067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É uma péssima empresa. Não dá feedback ao cliente, não tem contato direto, apenas no WhatsApp que ninguém te responde. Até pra comprar é difícil, mas a troca é quase impossível. Horrível essa empresa!

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 12:42

Olá, Adriane, tudo bem?

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que relatou e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter enfrentado. Prezamos muito pelo atendimento ao cliente e por oferecer um serviço de qualidade.

Verificamos nossos canais oficiais de comunicação, incluindo WhatsApp e e-mail, mas, infelizmente, não encontramos nenhuma mensagem sua registrada. Além disso, tentamos contato com você, mas ainda não obtivemos retorno.

Estamos à disposição para ajudá-la e solucionar qualquer questão. Por gentileza, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

WhatsApp (bot e atendimento humano):******* /*******
E-mail: *******
Telefones fixos:******* |*******
Nosso time está preparado para atendê-la e garantir que sua experiência com a Amarração Uniformes seja positiva. Fique à vontade para nos acionar por qualquer um dos canais acima.

Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu contato para resolvermos a situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Amarração Uniformes

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 12:05

Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2