Amas Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 10:51

ID: 247041809

Pensa numa empresa que agi com total descaso? É essa. Estou lutando para ter meu dinheiro de volta e sem respostas! Contatei um tal de Paulo, que foi insistente em dizer que a cor estava certa sim, que apenas acorre uma pequena variação. Gente eu comprei dourado e veio marrom escuro !!! A unica vendedora que me atendeu, concordou que o vestido era de cor diferente pois a dourada há muito tempo não vinha mais, que havia vindo no inicio mas eles não conseguiram mais reposição da cor (porém segue exposta no site) praticamente foi impedida de continuar falando comigo após eu dizer que ela concordou comigo. Ela não me responde mais !!! Apenas enviou o endereço para devolução, o qual paguei do meu bolso o Sedex, para chegar em 2 dias uteis, no dia 08 de abril e desde então ninguem responde mais. Mais de 20 dias e nada !!! Depois de muita luta tive um retorno no WhatsApp por outro numero mandando eu enviar um e-mail para pedir o valor e até agora não foi respondido. Mandei direct no instagram sem resposta. Comentei nos posts para ver se alguem me via e respondia e eles simplesmente restringiram meus comentários. Uma vergonha total!!!! Nao comprem nessa loja!!!! Inclusive achei o vestido em outra loja, 200 reais mais barato, no dourado, e chegou rapidinho, em 2 dias, nessa loja levou mais de 10 dias para chegar mesmo tendo pago 500 reais !!! Nem por num frete mais rápido eles investem para o cliente ter o seu produto mais rápido. Conclusão, era para uma festa no dia 25, imagina se dependesse deles para resolver o problema que eles criaram?