Crédito de devolução não creditado no site após promessa de atendimento via WhatsApp
Resolvido
Itu - SP
22/05/2026 às 17:39
ID: 249426781
Fiz uma devolução e falaram que tinha que ser tudo pelo WHATS Up, conclusão eles falam que é pra fazer o pedido por ali, a gente manda o que quer e eles não respondem.o meu crédito não consta na minha página do site na loja e pelo jeito estou achando que perdi dinheiro!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 20:01
Olá, Roxane!
Esperamos que você esteja bem.
A sua troca pode ser feita com a Consultora pelo WhatsApp.
Nossa Equipe de SAC está pronta para poder te ajudar. Por gentileza enviar mensagem no Contato: (62) 9 8318-2030 com a Consultora Rayka.
Estamos com demanda acima do habitual com produtos da Copa/Brasil e Coleção de Inverno, estamos atendendo a todas as solicitações com o máximo de presteza e carinho por ordem de chamada.
Sabendo da sua compreensão;
Com carinho,Equipe AMAS BrasilTricot Premium Artesanal
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 08:22
Cumpriram com o pedido mas demoram demais para responder.
As peças são muito lindas mas estou insegura de comprar novamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5