Devolução não processada e sem estorno do valor pago no cartão de crédito após contato via WhatsApp sem resposta
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
19/06/2026 às 22:47
ID: 251885471
Fiz uma compra e não deu certo precisei devolver e agora ninguém responde o WhatsApp, eu enviei o produto de volto porém nem sinal do estorno em meu cartão de crédito! Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 14:09
Olá, Tatiana!
Esperamos que você esteja bem.
Nossa Equipe de SAC está pronta para poder te ajudar. Por gentileza enviar mensagem no Contato: (62) 9 8318-2030 com a Consultora Rayka.
Estamos com demanda acima do habitual com produtos da Copa/Brasil e Coleção de Inverno, estamos atendendo a todas as solicitações com o máximo de presteza e carinho por ordem de chamada.
Sabendo da sua compreensão;
Com carinho,Equipe AMAS BrasilTricot Premium Artesanal
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 14:47
Hà 5 dias tento contato com esse numero de WhatsApp e com a vendedora Rayca e ela respondeu somente a primeira vez e quando eu disse que se tratava de um estorno nunca mais obtive resposta! Se estão com alta demanda contrate equipe especializada para tal atendimento pois existem diversas reclamações aqui não atendidas!