Reclamação sobre compra com peça faltando, solicitação de devolução e falta de resposta da empresa para código de postagem.
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 12:59
ID: 249718523
fiz uma compra com a empresa, .
na entregar faltou vir um dos itens e preciso devolver dois dos que recebi , porém a empresa não resolve
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 19:56
Olá, Cris!
Esperamos que você esteja bem.
Nossa Equipe de SAC está pronta para poder te ajudar. Por gentileza enviar mensagem no Contato: (62) 9 8318-2030 com a Consultora Rayka.
Estamos com demanda acima do habitual com produtos da Copa/Brasil e Coleção de Inverno, estamos atendendo a todas as solicitações com o máximo de presteza e carinho por ordem de chamada.
Sabendo da sua compreensão;
Com carinho,Equipe AMAS BrasilTricot Premium Artesanal
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:33
vcs devem ter essa mensagem pronta pra enviar para todas as reclações, pois não é possivel vcs não terem condições de responder pq tanto tempo.... é puro descaso mesmo