Diferença de brindes entre raquetes Athena e Chronos, ambas com a mesma precificação.

Em réplica
Guaratinguetá - SP
11/04/2026 às 21:38
ID: 245814369
A minha reclamação é sobre o fato de serem tão distintas as capas das raquetes athena e chronos.Comprei uma chronos, meses atrás onde recebi junto uma reles capa de raquete, que pra transportar me obriga a usar uma raqueteira. Por outro lado, quem adquire a athena, ganha uma linda raqueteira, o que é desproporcional. Se as raquetes tem a mesma precificação, teriam que oferecer os mesmos benefícios pra quem compra. São raquetes da mesma categoria e me senti em desvantagem quando soube do "brinde" que vem em uma e não vem na outra. Realmente decepcionante.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:00
Olá Bianca, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em escolher a AMA Sport. Aproveitamos, inclusive neste canal, para parabenizá-la pela sua escolha nossos produtos são desenvolvidos seguindo o mais alto padrão de qualidade do mercado, com foco em performance, tecnologia e experiência completa.
Em relação ao seu apontamento, é importante esclarecer que, embora os modelos Athena e Kronos sejam ambos raquetes profissionais, eles não pertencem à mesma proposta de desempenho. Cada modelo é desenvolvido como um projeto independente, com foco em perfis de jogadores diferentes, características técnicas específicas e identidade própria e isso inclui também os acessórios que acompanham cada produto.
A Kronos 2025 foi lançada em um ciclo anterior, com uma cover bag mais compacta, alinhada à proposta daquele modelo. Já a Athena, sendo um lançamento posterior, incorpora evoluções no produto como um todo, incluindo uma bag com novo conceito e dimensões ampliadas, refletindo diretamente o nosso processo contínuo de inovação.
Na AMA Sport, trabalhamos com evolução constante. A cada novo lançamento, buscamos elevar o nível dos nossos produtos em todos os aspectos materiais, acabamento, design e funcionalidade. Isso faz com que diferentes gerações e propostas de raquetes apresentem características distintas, sempre mantendo o alto padrão de qualidade que define a marca.
Entendemos a sua percepção e levamos como uma oportunidade de aprimorar ainda mais a comunicação desses diferenciais no momento da compra.
Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar e agradecemos novamente pelo seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe AMA Sport
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 10:36
Em resumo a empresa não se posicionou, deu desculpas. São raquetes diferentes, com o mesmo preço, que foram lançadas em datas diferentes. Quem não sabe disso? Me senti prejudicada e isso não vai mudar.
Troco de raquete a cada ano e nesse ano, a AMA não será mais minha escolha. Decepção total com a marca.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 14:14
Se a resposta de vcs fosse verdade, a chronos não teria voltado com a raqueteira IGUAL à Athena!
Decepção total