Há 6 anos transformando vidas com dedicação e segurança.

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São Paulo - SP

11/01/2025 às 11:44

ID: 206978005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Queridos clientes,

Sou a proprietária da Clínica AMA-TE e gostaria de aproveitar este espaço para expressar o que esse sonho significa. Nosso maior objetivo é proporcionar não apenas uma experiência extraordinária, mas também resultados que atendam às expectativas reais de cada pessoa que confiou em nosso trabalho.

Estamos há 6 anos no mesmo local, atendendo, em média, 30 pacientes por dia, sempre com dedicação, carinho e empenho. Somos, provavelmente, uma das clínicas que mais investe em treinamentos, tecnologias e desenvolvimento contínuo para garantir excelência. No entanto, reconheço que existem limitações, sejam técnicas ou biológicas, pois cada organismo é único, e os resultados variam de acordo com diversos fatores.

Sabemos que, infelizmente, nem sempre conseguimos atender a todas as expectativas, especialmente quando estas são irreais ou vão além do que é alinhado durante as avaliações. Além disso, é uma realidade que algumas pessoas utilizam as ferramentas da internet para expor situações de maneira parcial ou até com objetivos de obter benefícios indevidos.

Ressalto que as poucas reclamações apresentadas aqui não refletem a qualidade do nosso trabalho ou a experiência dos milhares de pacientes que já passaram pela AMA-TE. Nosso histórico de dedicação, constância e resultados positivos fala por si.

Gostaria também de destacar que disponibilizamos, em nossa clínica, placas com o número do WhatsApp para que todos os pacientes tenham acesso direto a mim, como proprietária. Essa é uma ferramenta que utilizamos para receber sugestões e reclamações, e mostra o quanto valorizo muito cada feedback. Busco atender cada solitação de nossos pacientes com atenção, carinho e transparência, desde que essas sejam justas e dentro de nossa realidade.

Hoje nosso foco principal sempre será a fidelização de cada cliente, oferecendo um atendimento acolhedor, acessível e, acima de tudo, extraordinário. Somos apaixonados por pessoas, vibramos com cada conquista e nos alegramos com cada feedback recebido.

Agradecemos pela confiança de todos os nossos pacientes e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ouvir suas sugestões.

Atenciosamente,
Camila Esquivel
Proprietária da Clínica AMA-TE

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Resposta da empresa

11/01/2025 às 13:53

Clínica AMA-TE:

Agradecemos imensamente pelo seu depoimento, Sra. Camila.

Estamos comprometidos em desenvolver um trabalho que reflita a excelência, paixão e os valores que você inspira em todos nós. Para nossa equipe, a AMA-TE é mais do que um lugar de trabalho; é como se fosse nossa casa. Cada detalhe da sua visão e dedicação nos motiva a buscar o melhor para nossos pacientes, criando uma experiência extraordinária e acolhedora.

Seguimos juntos nesse propósito, com muito empenho e orgulho de fazer parte dessa história de sucesso.

Atenciosamente,
Equipe do Setor de Qualidade

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 14:07

Amo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10