Harmonização de glúteo com resultado insatisfatório e falta de suporte pós-pagamento

Prezada Senhora Miriam,

Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção e sentimos muito pelo desconforto causado.

Desde a avaliação inicial, foi explicado que, para alcançar o resultado desejado, haveria a necessidade de mais aplicações do produto, informação da qual a cliente estava ciente desde o início.

Assim que recebemos o contato relatando a insatisfação, a clínica prestou suporte e reforçou a importância da reavaliação presencial, etapa essencial para entendermos o caso e definirmos a melhor solução possível. Ressaltamos que nossa equipe vem tentando contato para agendamento dessa reavaliação desde Outubro/2025, porém até o momento não obtivemos retorno.

Seguimos à disposição para acolhê-la e dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
AMA-TE

Tudo mentira ,elas ilude dizendo vou te dar um procedimento de brinde ,no seu retorno, claro ....para vender mais procedimentos ....agora nada justifica a falta de educação de vc né ALICE ???
Q PROFISSIONAL NÃO É MESMO ? GRITANDO NO TELEFONE....NOSSA LAMENTÁVEL.

Será q está tudo em ordem essa Clínica? Alvará de funcionamento?? Produtos dentro do prazo de validade??? Podemos verificar....Direito do Consumidor.

Olá Miriam!

Esclarecemos que todas as informações sobre o procedimento foram repassadas de forma clara durante a avaliação inicial. Na ocasião, foi informado que a aplicação de 10 ml de Visage não seria suficiente para atingir o resultado desejado, sendo necessária uma quantidade maior de produto.

Ainda assim, a senhora optou expressamente por realizar apenas essa quantidade, mesmo ciente das limitações de resultado. Portanto, não procede a alegação de promessa não cumprida ou indução ao erro.

Reforçamos que a clínica atua com ética, transparência e responsabilidade técnica, mantendo-se regularizada, com profissionais habilitados e produtos dentro do prazo de validade.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelos canais formais.

Atenciosamente,
AMA TE