Demora na confirmação do lance causa insegurança

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São Sebastião - SP

04/11/2025 às 14:45

ID: 231022107

A Amato até funciona bem, mas na hora de confirmar o lance demorou mais do que o normal. Eu achei que não tinha ido, quando recarreguei apareceu certinho. Não chega a ser algo grave, só dá uma insegurança quando está disputando.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 16:24

Olá, prezado cliente.
Agradecemos pelo seu feedback. Entendemos que, quando a confirmação do lance demora, dá a impressão de que a oferta não foi registrada, causando insegurança em disputas mais rápidas. Nossa equipe está otimizando o tempo de resposta do pregão e estabilizando a confirmação em tempo real, para que o lance apareça imediatamente no painel, sem necessidade de atualizar a página.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento