Dificuldade em alterar senha para acesso a leilão na Amato
Respondida
Abre Campo - MG
10/11/2025 às 15:10
ID: 231507435
Entrei em contato diversas vezes com a Amato solicitando a alteração da minha senha, como um empresa desse porte não consegue resolver algo tão simples, tentei alterar pela área do cliente e não deu certo, preciso de suporte, tenho interesse em participar desse próximo leilão e não consigo acessar.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 23:32
Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pela dificuldade encontrada ao tentar redefinir sua senha. Entendemos como é importante ter acesso rápido à conta, especialmente antes de um novo leilão. Nossa equipe técnica está revisando o sistema de recuperação de senha e o processo de alteração dentro da área do cliente, garantindo que funcione corretamente em todos os dispositivos e navegadores. Enquanto isso, realizaremos a redefinição manual do seu acesso e enviaremos um e-mail seguro com as instruções de login atualizadas ainda hoje, para que você consiga participar do próximo evento normalmente.
Atenciosamente,
Cláudia Equipe de Atendimento