Mau atendimento no leilão presencial da Amato
Respondida
Pedra Branca do Amapari - AP
10/11/2025 às 15:00
ID: 231506027
Participei do leilão presencial da Amato e fui muito mal atendida no pátio pelo funcionário Roger, me surpreendi ainda em saber que ele é responsável pela portaria, sugiro que a empresa selecione melhor as pessoas que eles colocam a frente para atendimento ao público.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 23:34
Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pelo transtorno no atendimento durante sua participação no leilão presencial, especialmente pela experiência negativa envolvendo o colaborador mencionado. Situações assim não refletem o padrão de respeito e cordialidade que buscamos manter com todos que visitam o pátio. Nossa equipe está trabalhando para reforçar os critérios de seleção, capacitação e acompanhamento dos profissionais que atuam diretamente com o público, garantindo postura adequada e boa condução do atendimento.
Atenciosamente,
Mariana Equipe de Atendimento