Amatools Comercial e Importadora

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Custódia - PE

08/09/2025 às 23:00

ID: 226427111

Comprei 6 arandelas/lâmpadas de LED da marca NOLL, fabricadas pela Amatools Brasil, em uma loja da minha cidade (Custódia/PE). Instalei todas na área externa da minha residência, conforme indicado para esse tipo de produto. Porém, em menos de 15 dias de uso, com uma simples chuva, algumas lâmpadas deixaram entrar água e queimaram.

Até agora, já tive:

3 lâmpadas completamente queimadas;

1 lâmpada que já apresenta entrada de água e certamente irá queimar também.

A loja chegou a trocar duas, mas o problema se repetiu. Quero deixar claro que a loja não tem culpa, pois apenas comercializa. O defeito é claramente da fabricação/qualidade da marca NOLL, que anuncia o produto como próprio para área externa, mas ele não resiste à primeira chuva.

A troca de todas as 6 lâmpadas por modelos da mesma marca, porém que tenham garantia real de vedação contra água (adequados para uso externo); ou

Peço que a empresa se posicione e resolva de forma definitiva, pois não é razoável que um produto para iluminação externa não resista ao tempo.