Insatisfação com atendimento no guichê da AMATUR em Vista Alegre do Abunã devido à falta de educação e informação inadequada.
Não respondida
Porto Velho - RO
24/03/2026 às 10:06
ID: 244147081
Nota de Insatisfação
À AMATUR - Agência de Transportes do Estado de Rondônia
Vista Alegre do Abunã, 24/03/2026
Prezados Senhores,
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o atendimento recebido no guichê de passagem da AMATUR em Vista Alegre do Abunã.
A funcionária responsável demonstrou falta de educação e prestou um serviço de informação inadequado, omitindo informações importantes sobre a disponibilidade de assentos. Durante o pagamento, fui constrangido com a oferta de condições de pagamento de forma inadequada.
Sugiro que a AMATUR promova treinamento específico para os funcionários, visando melhorar a qualidade do atendimento e garantir um serviço mais eficiente e respeitoso aos clientes.