Recusa de Atendimento e Informações sobre Passe Livre para PCD em Guajará-Mirim

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Porto Velho - RO

08/06/2026 às 19:54

ID: 250843911

Fui na agência de Guajará-Mirim - Rondônia solicitar uma vaga de passe livre e os atendentes disseram que não tinha disponíveis vagas antes de 30 a 40 dias. Não mostraram nada no sistema e sequer sabiam qual seria a minha gratuidade antes de eu solicitar a declaração de indisponibilidade. Depois que solicitei ele perguntou passe livre de que?, falei PCD e o atendente disse que não emite e que não tenho direito a essa consulta ou a esse documento. Antes disso havia consultado via WhatsApp e também foi negado porque só dão a informação pessoalmente. Estão infringindo a lei do passe livre, no site também não consta as disponibilidades e atendem muito mal educadamente. Só nos sobra confiar na palavra de quem atende por má vontade e já te diz não de cara.

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