Recusa de atendimento online

Não resolvido
Cacoal - RO
17/10/2024 às 22:07
ID: 199936289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou indignado comprei uma passagem pelo ID Jovem. A Agência Whatsapp se recusou a marca a passagem pelo Whatsapp. Comprei uma passagem pra data do dia: 20/10/*******, localizador n:*******1, bilhete n *******, da cidade de Porto Velho (RO) Até Humaitá (AM). Tive um imprevisto de horário no dia que irei viajar, e no dia 17/10/*******, enviei uma mensagem no Whatsapp da AMATUR:*******, solicitando ao atendente que remarcasse a passagem para os horário de 13:30, no mesmo dia, no caso dia 20/10/*******. Estou indignado que vocÊs não melhoram o atendimento online afim de melhor o atendimento e evitar as gigantes filhas nas agências.
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 11:52
Um descaso com o cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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