AMAURI TINTAS

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Porto Alegre - RS

08/01/2022 às 14:29

ID: 136255659

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Comprei 3 galões da Tinta Suvinil cor "Pandeiro" (PANDEIRO - ******* SELFCOLOR E149 SELF N ACR. PROTECAO TOTAL B2 16L), na loja situada na *******, em Porto Alegre/RS. A tonalidade, segundo cartela, é acinzentada.
No entanto, ao pintar o local, a tinta tem coloração totalmente ROXA. Ao constatar, no dia 07/01/*******, de imediato, entrei em contato com o vendedor, que prontamente se dirigiu ao local e efetivamente verificou que a coloração estava ROXA, tendo, inclusive, diante dessa constatação, levado de volta para a loja os outros 2 galões fechados que estavam na residência, mencionando que passaria a situação para a gerência para procedimento de troca.
No entanto, supreendentemente, apesar de ter constatado que a tinta estava ROXA, conforme documentação que coletou no local, no dia 08/01/*******, o vendedor entrou em contato e disse que a tinta correspondia à coloração que estava na cartela (???) e prestou explicações estapafúrdias a respeito do local de pintura, dentre outros.
A parede está roxa e continua roxa, com cor bem diferente daquela que consta na cartela, e a Amauri Tintas não se prontifica a solucionar o problema.