AmavieSapatos - Não entregua o produto.
Resolvido
Jundiaí - SP
22/06/2026 às 10:39
ID: 252009525
[Editado pelo Reclame Aqui]
Não cumpriram com a propaganda.
Comprei essa bota "Teodorinha Café - Couro Legítimo Salto 5" no dia 19/05/2026.
A propaganda dizia "Entrega a paritr 02/06/2026.
Hoje é dia 22/06/2026 e ainda não foi enviado.
Copiei a tela no dia da compra. Vejam o anexo.
Entrei em contato via Whatsapp no dia 02/06 mas me responderam apenas no dia 04/06 alegando que a propaganda dizia "envio a partir de 20/06".
Mas eles não contavam que eu tinha copiado a tela.
Mesmo assim, ja passamos do dia 20, hoje é dia 22/06 e ainda nada.
Pedido #*****
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:01
Olá André,
Lamentamos pela situação e entendemos sua preocupação.
Já estamos avaliando o seu caso. Para garantir mais segurança e agilidade, todas as informações detalhadas sobre o seu pedido e o acompanhamento do estorno serão tratadas diretamente por mensagens privadas.
Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para auxiliar em qualquer necessidade. Em razão do volume elevado de contatos, o tempo de resposta pode ser superior ao habitual.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e seguimos comprometidos em resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Amavie Sapatos
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 08:53
Enviaram o sapato muito tempo depois.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1