Não há retorno da loja, pedido em atraso
Respondida
Chopinzinho - PR
25/06/2026 às 12:11
ID: 252323345
Realizei uma compra no dia 11/06/2026.
Me informaram pelo Whats que seria enviado até dia 20/06/2026, porém não houve mais atualização no pedido e a loja não responde as mensagens.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:57
Olá Gabriela,
Lamentamos pela situação e entendemos sua preocupação.
Já estamos avaliando o seu caso. Para garantir mais segurança e agilidade, todas as informações detalhadas sobre o seu pedido e o acompanhamento do estorno serão tratadas diretamente por mensagens privadas.
Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para auxiliar em qualquer necessidade. Em razão do volume elevado de contatos, o tempo de resposta pode ser superior ao habitual.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e seguimos comprometidos em resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Amavie Sapatos