Objeto estranho encontrado em embalagem de biscoito de polvilho
Não resolvido
Campinas - SP
14/05/2026 às 17:31
ID: 248677245
Comprei biscoito de polvilho [Editado pelo Reclame Aqui] no atacadão [Editado pelo Reclame Aqui]! E tinha objeto no fundo da embalagem preto no fundo da embalagem! Eu ainda mastigue [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:08
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o Biscoito de Polvilho adquirido no Assaí. Levamos relatos de objetos estranhos muito a sério e já estamos acionando o nosso setor de Qualidade para investigar o caso. Poderia nos enviar mais informações no nosso WhatsApp, nossa central de relacionamento ao cliente no (11) 4616-0000.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:38
O setor de atendimento ao cliente,pois eles alegar que o objeto não estava na dentro da embalagem! Pois eles fazer vistorias na fabricação dos produtos e agradeceu o contato e não resolveu.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:38
O setor de atendimento ao cliente,pois eles alegar que o objeto não estava na dentro da embalagem! Pois eles fazer vistorias na fabricação dos produtos e agradeceu o contato e não resolveu.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:40
Demora no atendimento ao cliente e não resolveu o problema e nem fez estorno do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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