Tira de plástico dentro da embalagem de salgadinho
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:56
ID: 254841707
Salgadinho de bacon com uma tira de plástico dentro.
Comprei hoje, no atacadao em Caraguatatuba, diversos salgadinhos da empresa.
Quando abri o de Bacon, me surpreendi com uma tira de plástico dentro da embalagem. É a primeira vez que vejo isso em um pacote de salgadinho.
Amavita, adoro os produtos de vocês, mas esse acontecimento me deixou confuso.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:42
Olá Bruno Dionísio ! Como vai?
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve com nosso produto.
Na Amavita, trabalhamos diariamente para garantir a qualidade e a segurança de todos os nossos produtos. Situações como a relatada fogem dos nossos padrões e são tratadas com total seriedade.
Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para apurar o ocorrido e conduzir a tratativa da melhor forma, buscando uma solução rápida e satisfatória.
O próximo contato será realizado por **WhatsApp**, para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil e personalizada.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de entender o ocorrido e corrigir essa situação. Seu relato é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e produtos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
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