Amaxirose

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Belo Horizonte - MG

09/11/2022 às 19:11

ID: 153227933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido de noiva no site da Amaxirose e me foi enviado um código de rastreio para acompanhamento da encomenda. Contudo, a encomenda foi parar em São João Del Rei e nos correios pude verificar que o rastreio era direcionado para outra pessoa que realmente morava lá. Eu moro em Belo Horizonte e o meu vestido não chegou e não consigo rastrear, pois o código de rastreio não se refere ao meu produto e também não consigo contato com a empresa - que não responde aos meus e-mails.
Trata-se de uma empresa estrangeira e o contato é de difícil acesso.

Estou sem o meu produto e sem o dinheiro, pois o meu Banco ainda não analisou a minha demanda.

Acredito que pode ter sido um erro da empresa ou ela pode ter agido de má-fé para realmente lucrar sem enviar o produto. Alguém já passou por isso nessa empresa?

Absurdo isso!