Tentativa de rastreio de compra

Não respondida
Viamão - RS
03/08/2022 às 22:02
ID: 147902403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, efetuei uma compra no site da Amazes Digital, em 17/07/22, paguei com Pix. Em seguida enviaram um email, confirmando minha compra e disseram que a previsão de entrega seria até 04/08/22. Tentei obter informações sobre o rastreio do produto, porém não consegui. Quando tento entrar no site, não consigo, também tentei por whats, mas a atendente responde mensagem padrão e solicita que entre no site, mas a página não abre. O número do meu pedido é #*******. O pagamento do Pix foi p/ o Mercado Pago, mas esse site + Amazes Digital) não é deles. Comprei um celular, eles informaram no ato da compra, que enviariam um email quando minha encomenda, no caso um celular que comprei, estivesse a caminho. Estou bem preocupada, por gentileza, aguardo um retorno e espero que possam me ajudar! Grata pela atenção!