Amazfit T-Rex 3 Pro: Funcionalidade Spotify prometida não encontrada
Não respondida
Vila Velha - ES
11/07/2026 às 00:36
ID: 253635771
Prezada equipe de suporte Amazfit,
Estou entrando em contato pois adquiri recentemente o Amazfit T-Rex 3 Pro (48mm), atualizando o meu antigo T-Rex 2, motivado especificamente pela funcionalidade de integração com o Spotify (download e reprodução offline de playlists diretamente pelo relógio), amplamente divulgada como recurso do modelo.
Após a compra, verifiquei que:
- Meu relógio está com o firmware mais recente disponível (versão 4.10.5.1), conforme confirmado pelo próprio aplicativo Zepp na opção "Atualização do Sistema".
- Não há nenhum app de Spotify ou Spotifyer disponível na loja de apps do relógio, nem na seção "Mais" de aplicativos extras.
- Não encontrei nenhuma opção para habilitar essa função dentro do app Zepp (versão 4.10.5.1) ou do dispositivo.
Como essa foi a principal razão para eu optar por este modelo em vez de continuar com o T-Rex 2, gostaria de solicitar:
1. Confirmação sobre se essa funcionalidade está disponível para o meu país/região no momento, e caso não esteja, uma previsão de quando será liberada;
2. Orientação sobre se há algum passo de configuração que eu possa estar deixando de fazer;
3. Caso a função realmente não esteja disponível para o meu dispositivo/conta e não haja previsão de liberação em prazo razoável, gostaria de entender quais opções tenho junto à Amazfit, considerando que a compra foi baseada nessa expectativa.
Dados do meu dispositivo:
- Modelo: T-Rex 3 Pro (48mm)
- Versão do firmware: 4.10.5.1
- Versão do app Zepp: 4.10.5.1
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Weverson