Relógio [Editado pelo Reclame Aqui] e carregador [Editado pelo Reclame Aqui] após [Editado pelo Reclame Aqui], sem suporte da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 19:42
ID: 254501287
Boa noite!
Ontem pela manhã, ao retirar meu relógio do carregador, constatei
que o carregador havia derretido e ficado grudado ao aparelho. Ao
tentar removê-lo, percebi que o relógio ficou estufado, indicando
um possível dano causado pelo superaquecimento.
Solicito, por gentileza, o apoio de vocês para analisar o
ocorrido e orientar sobre a melhor forma de solucionar esse
problema.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
Essa foi a mensagem que enviei a empresa e não estou tendo o devido suporte. Estou pagando o relógio sem usar lamentável.