Smartwatch Amazfit parou de funcionar após banho de mar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pau dos Ferros - RN

10/08/2026 às 21:44

ID: 256120451

Amazfit balance com problemas, um relógio caro, top de linha, que tem certificado de aprovação para funcionar em atividades de natação, parou de funcionar após um simples banho de mar em águas rasas. Logo após o banho o touch screen parou de funcionar e o relógio começou a descarregar rapidamente, carga que antes durava 14 dias passou a descarregar em 1 dia ou menos, tentei fazer os procedimentos para atualização, entre outros que encontrei na internet e nada funcionou. Estava pesquisando para comprar o balance 2, e encontrei relatos de usuários reclamando do mesmo problema, banho em água do mar e o relógio parou de funcionar, fica a dúvida agora, será que o balance 3 entrega o que promete ou seria mais um investimento sem retorno, prejuízo.

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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 12:38

A empresa não respondeu. E não demonstra interesse em resolver o problema e tomar ciência da opinião de seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1