Produto com defeito

Não resolvido
Álvaro de Carvalho - SP
18/12/2021 às 12:44
ID: 135090127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 15/11/*******, minha esposa fez uma compra de um relógio (marca SmartWatch Y68 D20) da Empresa Amazing Store, pelo Site do Shoppe. Referido relógio foi recebido na data de 25/11/*******. Ocorre que após três dias de uso, o visor do relógio deixou de funcionar. Foi feito contato com a referida empresa, a qual alegou que "não existe troca do produto pela Shoppe. O que existe é testar o produto antes de finalizar o produto que vc recebeu". Ora como testar antes de finalizar o produto?? O produto não possui garantia??? Estou seu resposta da empresa até o presente momento.
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Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 16:26
não atendido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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