Amazing Trip

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São José dos Campos - SP

20/06/2023 às 13:14

ID: 166760693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei uma viagem com a Amazing Trip em dezembro de *******.
Fiz o pagamento da viagem no pix, estava tudo certo.
Porém, no dia anterior à viagem, eles me enviaram uma mensagem informando que não fecharam a quantidade de pessoas necessárias para fazer a viagem e teriam que cancelar.
Falei que não iria querer o crédito, e que gostaria de receber a devolução do dinheiro. Eles concordaram e me falaram que eu entraria na fila, e que em breve receberia a devolução do dinheiro.
Porém, já faz mais de 6 meses, e até agora nada.
Já mandei diversas mensagens no whatsapp, e eles falam que estão vendo meu caso, mas não me respondem mais.