Cancelamento de viagem sem estorno e Empresa não responde

Não resolvido
Jacareí - SP
07/10/2024 às 16:45
ID: 199067985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Julho comprei uma viagem para a minha esposa e eu com o destino de Pedra da Macela, depois de alguns dias, mandaram mensagem cancelando alegando mal tempo no local, nos deram outras datas e escolhemos o dia 15/09/24 porém, no dia 13/09 enviaram outra mensagem cancelando e que iria ser realizado a tratativa de estorno ou troca na próxima segunda-feira. Até o momento ninguém entrou em contato, não respondem as minhas mensagens no Instagram ou WhatsApp e sem retorno, um desrespeito total.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:36
[Editado pelo Reclame Aqui]ário sumiu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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