FALTA DE RESPOSTA/PRECISO DE ESTORNO

Não resolvido
Jacareí - SP
24/09/2024 às 15:56
ID: 198120805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 24/04/******* fiz uma compra de uma viagem com a AMAZING TRIP para a Escuna Ilha Grande. A viagem foi cancelada devido ao clima chuvoso que estaria no dia.
Na época, optei pelo voucher. Porém, no momento realmente preciso do estorno e não consigo contato de jeito nenhum. Já tentei em 3 números diferentes.
Quando me responderam disseram sobre a redução da equipe e pediram desculpas, mas não devolveram meu dinheiro até agora.
Fui tentar abrir uma reclamação no PROCON e o CNPJ que achei está desabilitado.
E agora como eu fico?
Detalhe que quem manda mensagem com interesse nas viagens eles respondem rapidamente.
Já viajei outras vezes com esta empresa. porém, não recomendo mais.
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Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 21:27
não resolveram nada e não devolveram o valor que já estava pago. Viajei em torno de 4x com a Amazing antes. Uma pena que antes de fechar tenha baixado o nível dessa forma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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