Comprei e NÃO recebi o produto!!!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2020 às 11:00
ID: 109556757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site No dia 20 de julho e lá optei por frete via sedex que entregaria em dois dias (frete mais caro !)No entanto NÃO recebi e nem me deram uma satisfação!!! Número do pedido #*******
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 11:31
Bom dia.
Lamentamos pelo transtorno causado, e pelo atraso em vossa mercadoria. Atualmente estamos sob nova direção administrativa, com uma empresa remodelada e a disposição.
Nos colocamos a disposição para intender melhor o ocorrido.
Nos envie um e-mail e estaremos a disposição para lhe bonificar um ticket para uma nova experiência junto a nova marca Natuglam.
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Nos colocamos a disposição.