Entrega não realizada, sem retorno da empresa.
Não resolvido
Cotia - SP
25/07/2026 às 10:55
ID: 254814183
A empresa Amazon não realiza entrega pela segunda vez e colocam no rastreio que foi entrega *****
Eu só quero receber o que comprei e paguei. Todas transportadoras e correios conseguem realizar entrega no meu endereço com exceção da Total Express - Tex Courier.
Quando eu liguei na Amazom fui informada para cancelar a compra, voltar a ligar e realizar a compra novamente, total absurdo. O cliente é prejudicado, aguada reenvio e nunca recebe.
Amazom precisa melhorar o pós vendas urgente, precisa ter empatia com o cliente.
Estou muito decepcionada
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:24
Gente, pós venda péssimo. Eu não recebi meu produto e a transportadora colocou que foi recebido por me, quero ver o comprovante assinado. Não compra mais nesse site e quem eu conheço vou informar a péssima experiência que tive.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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